急な体調不良やけがで、救急車を呼ぶべきか、すぐに病院へ行った方がよいかなど、判断に迷ったときに、救急安心センターに電話で相談できます。

「♯7119」に電話をかけると、医師、看護師、トレーニングを受けた相談員が症状を詳しく聞き、緊急性があるか等を判断します。緊急性が高いと判断されれば、すぐに救急車の出動要請につながります。一方、緊急性が低い場合は、受診すべき医療機関や、いつ病院に行くべきかといったアドバイスがもらえます。

「体調が悪いけど、どこの病院に行けばいいか分からない」といった相談にも対応し、受診できる医療機関を紹介してもらえます。

保護者の方が、休日・夜間の子どもの症状にどのように対処したらよいのか、病院を受診すべきか迷ったときに、小児科医師や看護師に電話で相談できます。

全国共通ダイヤル「♯8000」に電話をかけると、お住まいの都道府県の相談窓口に自動転送され、小児科医師や看護師から症状に応じた適切な対処法や、受診すべき病院等のアドバイスを受けられます。

いじめやその他の悩みを抱える子どもや保護者が、いつでも相談できるように、全都道府県および指定都市教育委員会では、24時間365日対応の相談窓口を設けています。

全国共通のフリーダイヤルに電話をかけると、原則として電話をかけた所在地の教育委員会の相談機関につながります。